Жақында Rambler пошта қызметін пайдаланушылар пошта жәшіктерінің белгісіз себептермен бұғатталып жатқанын байқай бастады. Олардың көпшілігі жаппай бұғаттау қызметтің қателігі екеніне сенімді. пайдаланушылардың көпшілігі поштамен 5 жылдан астам жұмыс істейді. Электрондық пошта мекен-жайын бұғаттағаннан кейін, сіз кіруді қалпына келтіре аласыз.
Бұл қажетті
Rambler пошта қызметінің техникалық қолдауымен кері байланыс
Нұсқаулық
1-қадам
Бұл компанияның пошта қызметі Интернеттің https://mail.rambler.ru мекен-жайында орналасқан. Электрондық пошта есептік жазбасын қалпына келтіруге тырысқандардың айтуынша, мұны істеу мүмкіндігі өте аз, бірақ бәрібір бар. Белгілі болғандай, жақында компания спам жіберілген мекен-жайларды есептейтін жаңа қызметті іске қосты. Олар үнемі өсіп келе жатқан спам-мекен-жайларды бұғаттауға тырысады.
2-қадам
Егер сіз осындай проблемаға тап болсаңыз, [email protected] мекен-жайына электрондық поштаңызды бұғаттаудың себептерін көрсету туралы хат жазыңыз. Егер сіздің адресатыңыз осы тізімде болса, жауап ретінде сізге «Сіздің пошта жәшігіңіз бұғаттан шығарылды» деген тақырыпта хат келеді. Бірақ сіз өзіңізді спаммер деп санамайсыз, сондықтан жауап ретінде тағы бір хат жазуыңыз керек. Техникалық қолдау туралы хат қалай жасалады? Оны белгілі бір шаблон бойынша толтыру жеткілікті.
3-қадам
Хаттың басында сәлемдесу сөздерін көрсетіңіз, «Қайырлы күн» сөйлемі этикалық емес, сондықтан «Сәлем» деп жазыңыз. Әрі қарай хаттың негізгі бөлігінде поштаны күніне бірнеше рет қолданатындығыңызды және спам-хабарламамен айналыспайтындығыңызды көрсетіңіз.
4-қадам
Егер сіздің компьютеріңізде вирус объектілері жұқтырылмағанына сенімді болсаңыз немесе жақында тиісті сканерлеуді жүргізген болсаңыз, антивирустық бағдарлама терезесінің скриншотын тіркеңіз. Ол үшін PrintScreen батырмасын басыңыз немесе alt=«Image» + PrintScreen (белсенді терезенің скриншоты). Кез-келген графикалық редактордың терезесінде, соның ішінде. MS Paint пернелер тіркесімін басып, Ctrl + N және Ctrl + V пернелер тіркесімін басыңыз. Файлды сақтау үшін Ctrl + S пернелер тіркесімін басып, файл атауын енгізіп,.png
5-қадам
Файлды хат мәтініне жапсырғаннан кейін, алғыс сөздерін қосуды ұмытпаңыз, мысалы «Алдын ала рахмет». «Жіберу» батырмасын басыңыз. Әдетте, мұндай хаттан және сіздің шотыңызды тексергеннен кейін жауап хат келеді, ол себептерді көрсетеді, және сіз көбінесе сілтемелерді қол жеткізуді қалпына келтіре аласыз.
