Бүгінде Интернет арқылы сауда жасауды таңдайтындар саны көбірек - сіз интернет-дүкендерден, азық-түліктен бастап жиһазға, музыкалық аспаптарға және экзотикалық тауарларға дейін кез-келген зат сатып ала аласыз. Алайда, кейде сатып алушы төленген өнім үшін ақшаны қайтарғысы келетін жағдайлар болады. Мұның себептері көп болуы мүмкін - мысалы, алдын-ала төлем жасалған тауарлар тапсырыс берушіге жеткізілмеген болса.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз интернет-дүкеннен сатып алынған заттың ақшасын қайтаруды шешсеңіз, сіз банктік төлемдерді жою және қайтару процесі ұзақ және күрделі болуы мүмкін екенін білгеніңіз жөн. Егер сіз ақылы тапсырыс алмаған болсаңыз, төлем картаңыздың иесі болған банкке хабарласып, шоттан ақшаның алынуына наразылық білдіріп арыз жазыңыз. Интернет-дүкендегі тапсырысыңызды растайтын құжатты қосымшаға тіркеңіз.
2-қадам
Төлем жүйесіндегі іс жүргізу 45 күннен 90 күнге дейін созылуы мүмкін - осы мерзім аяқталғаннан кейін сізге ақшаны қайтару туралы өтінішіңіз қанағаттандырылды ма, жоқ па, айтылатын болады. Кейбір жағдайларда сізге ақшаны қайтарудан бас тартуға болады - мысалы, тауарды жеткізу уақыты әлі аяқталмаған болса немесе тауарды тапсырыс беруші алған болса.
3-қадам
Сонымен қатар, сіз төлем карточкаларын қызмет көрсету туралы келісімді мұқият қарап шығуыңыз керек. Кейбір банктерде келісім шарттарының бірі - Интернетте жасалған төлемдерге наразылық білдірудің мүмкін еместігі. Бұл жағдайда сіз дүкенге хабарласып, сіздің төлемдеріңізді және алдын-ала тапсырыс берілген өнімнің болмауын талап ете отырып, ұқсас тауардың жеткізілуін талап етуіңіз керек.
4-қадам
Егер сізге қажет затты пошта арқылы алған болсаңыз, бірақ қандай да бір себептермен одан бас тартып, оны интернет-дүкенге қайтарғыңыз келсе, әр дүкен өз бетінше қоятын қайтару шарттарымен танысыңыз. Өнімнен бас тарту ниетімен күтпеңіз - әдетте өнімді сатып алғаннан кейін бір-екі апта ішінде қайтара аласыз. Интернет-дүкен тауарларды жеткізу құнын алып тастап, бірнеше апта ішінде сатып алынған тауарға қаражат аударады.
5-қадам
Интернет-дүкеннен сатып алынған өнім үшін ақшаны қайтару әрқашан қиын болатынын ұмытпаңыз, сондықтан әр сатып алуды мұқият ойластырыңыз және әрдайым интернет-дүкен жұмыс істейтін жағдайлармен және сіз жасасқан банк келісімімен танысуға тырысыңыз. ынтымақтастық.
