Yandex Disk паролін қалпына келтірудің үш әдісі бар: телефонды пайдалану, электрондық пошта арқылы немесе қауіпсіздік сұрағына дұрыс жауап беру. Алдымен, сіз печеньеде бәрі дұрыс екенін тексеруіңіз керек.
Печенье тексерілуде
Yandex Drive тіркелгісінің құпия сөзін қалпына келтірмес бұрын, құпия сөздің дұрыс енгізілмегеніне көз жеткізу керек. Әдетте, егер сіз пайдаланушы атыңызды немесе пароліңізді қате енгізген болсаңыз, келесі хабарлама пайда болады «Кіру паролі жарамсыз. Кіру мүмкін болмады. « Құпия сөз емес, пайдаланушы аты қате енгізілген шығар. Мұны істеу үшін сізге қажетті пернетақтаның орналасуы қажет пе, Caps Lock пернесі қосулы ма, кіруіңіз үшін (немесе электрондық поштаңыз) дұрыс атауды енгізіп жатқаныңызды тексеруіңіз керек. Құпия сөзді енгізу кезінде дәл осылай тексеру керек.
Сәтсіз авторизацияның себебі браузерде cookie файлдарының дұрыс конфигурациясы болмауы мүмкін. Cookies - бұл браузер серверден алынған барлық деректерді жазатын мәтіндік файлдар. Әр түрлі сайттарға шарлау кезінде сервер кукидегі ақпаратты оқи алады. Cookies файлдарында дұрыс сақталмағандықтан, Yandex дискісіндегі авторизациямен байланысты проблемалар туындауы мүмкін. Сондықтан сізге бұл файлдарды жою қажет.
Көптеген танымал браузерлер бар, бірақ мысал ретінде Google Chrome-ды алайық. Сонымен, осы браузерде cookies файлдарын жою үшін браузердің жоғарғы оң жақ бұрышындағы батырманы басу керек (үш көлденең жолағы бар белгіше). Пайда болған мәзірде «Қаралған беттердегі деректерді жою» тармағын таңдаңыз. «Тарихты тазарту» жаңа терезесінде тізімнен деректерді жойғыңыз келетін кезеңді таңдауыңыз керек - мысалы, «Барлық уақытқа». Содан кейін «Cookies файлдарын және басқа деректерді өшіру …» құсбелгісін қойып, қалған құсбелгілердің белгіленбегеніне көз жеткізуіңіз керек. «Тарихты тазалау» батырмасын басқаннан кейін куки өшіріледі және сіз Yandex дискісіне қайтадан кіріп көруге болады.
Құпия сөзді қалпына келтіру
Егер сіз әлі де Yandex тіркелгісіне кіре алмасаңыз, парольді қалпына келтіре аласыз. Ол үшін құпия сөзді қалпына келтіруге арналған арнайы бетке өту керек. Содан кейін сізге өзіңіздің пайдаланушы атыңызды немесе электрондық поштаңызды енгізуіңіз керек, суреттегі таңбаларды дұрыс теріп, «Келесі» батырмасын басыңыз. Құпия сөзді қалпына келтіру әдісі тіркеу кезінде және «Жеке деректер» парағында сіз туралы қандай ақпарат берілгеніне байланысты.
Егер қауіпсіздік туралы сұрақ қойылған болса, дұрыс жауаптан кейін электрондық пошта сілтемесі жіберіледі, оның көмегімен сіз жаңа пароль орнатуға болады. Егер қосымша мекен-жай көрсетілген болса, парольді қалпына келтіру туралы хат осы электрондық поштаға жіберіледі. Егер тіркеу кезінде ұялы телефонның нөмірі көрсетіліп, расталса, оған жаңа парольмен SMS хабарлама жіберіледі.
