Компьютердің кез-келген пайдаланушысы дерлік Интернетке қосылудың бір немесе басқа проблемасына тап болды. Кез-келген кездейсоқ қосылу қателерінен немесе желілік жабдықтың бұзылуынан ешкім қауіпсіз емес. Интернет мезгіл-мезгіл бұзылса, не істеу керек?
Интернетке қосылу көптеген себептерге байланысты екенін ұмытпаңыз: компьютер мен желілік жабдықтың дұрыс жұмыс істеуі; желі мен бағдарламаның дұрыс параметрлері; Сіздің провайдеріңіздің жұмыс сапасы; Интернет магистралінде ешқандай ақаулар жоқ. Бірінші қадам - желілік жабдықтың қандай күйде екеніне, оның желіге қосылған-қосылмағанына, ақпарат алмасып жатқанына көз жеткізу. Ол үшін көптеген құрылғыларда тиісті қолтаңбасы бар жарық индикаторлары бар. Индикаторлардың егжей-тегжейлі және қол жетімді сипаттамасын құрылғы нұсқаулығынан табуға болады, сымсыз желілерге ерекше назар аудару қажет. Егер интернет Wi-Fi арқылы жұмыс істейтін болса, оның қамту аймағында екеніңізге көз жеткізіңіз. Тиісті қосылыстың белгішесі сізге сымсыз байланыс күйінің сапасы туралы хабарлауы мүмкін Кейбір қосымшалар сіздің Интернет-арнаңыздың ресурстарының көп бөлігін қолдана алады (мысалы, бағдарламаны желі арқылы жаңарту немесе үлкен файлды жүктеу). Бұл жағдайда проблемалар көбінесе желідегі басқа қосымшалармен қатар жұмыс істегенде туындайды. Барлық өткізу қабілеттілігі сізді қызықтырмайтын фондық қосымшалар арасында таратылмағанына көз жеткізіңіз. Көбінесе қателіктер сізді қызықтыратын желілік қосылымның, шолғыштың немесе бағдарламалардың кез-келген параметрлерінің дұрыс конфигурациясымен байланысты болуы мүмкін. Интернетке қосылуды тоқтату басымдығы болуы мүмкін брандмауэрлер мен антивирустық бағдарламаларға ерекше назар аудару керек. Егер веб-сайтпен немесе желілік бағдарламамен жұмыс сізге қолайсыздық тудырса, қате тікелей осы қосымшаның серверінде болуы мүмкін. Мүмкін, оған клиенттердің тым көп саны бір уақытта қол жеткізе алмауы мүмкін немесе уақытша техникалық проблемалар туындауы мүмкін. Егер жоғарыда аталған мәселелер Интернеттің дұрыс емес жұмысына себеп болмаса, провайдеріңіздің техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Қате осы компанияның жұмысына немесе ол пайдаланатын Интернет магистралына байланысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда мамандар сізге проблеманы шешу жолдары туралы кеңес береді.
