Жақында Интернеттегі жұмыс көптеген қолданушылар үшін қажет бола бастады. Егер компьютер желіге қосыла алмаса, қажетсіз алаңдаушылықтың себебі бар. Ренжімеңіз! Жүйе ақауларын диагностикалау қиын емес және сіз мұны өзіңіз жасай аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Байланысты тексеру. Егер сіз Интернетті жиі қолдансаңыз, жабдықты компьютерге қосатын кабельдер зақымдалуы мүмкін. Бірінші қадам - компьютер, модем және телефон желісі арасындағы барлық кабельдік байланыстарды тексеру. Телефон сымы телефон ұясына қосылғанын біліңіз. Телефонда ұзақ дыбыстық сигнал бар-жоғын тексеріңіз. Содан кейін телефон кабелінің модемде дұрыс орнатылғанын тексеріңіз. Ол «Сызық» қосқышына орнатылуы керек. Егер сізде сыртқы модем болса, модемнің қуат кабелін тексеріңіз. Оның жалғанғанына көз жеткізіңіз: модемде жасыл қуат шамы жанады. Сондай-ақ, сыртқы модемді пайдаланған кезде модем мен компьютерді қосатын деректер кабелінің дұрыс орнатылуын тексеру қажет. Ол компьютердің COM1 немесе COM2 коннекторына орнатылуы керек.
Сондай-ақ, кабельдің зақымдалғандығын тексеру қажет.
2-қадам
Модем параметрлерін тексеру. Модем параметрлерін телефон және модем параметрлері арқылы тексеруге болады. Параметрлерді өзгертпес бұрын, оларды қалпына келтіруге болатын ескі параметрлерді жазып алыңыз.
Бастау, содан кейін Басқару тақтасын басыңыз. Телефон және модем параметрлері белгішесін таңдаңыз. Нөмірді таңдау қойындысы бар терезе ашылады. Өзгерту батырмасын басыңыз. Аймақ кодын және теру түрін тексеріңіз - әдетте импульс қолданылады. Параметрлерді қолдану үшін OK түймесін басыңыз. Модемдер қойындысына өтіп, модемді таңдап, Сипаттар түймесін басыңыз. Содан кейін Диагностика қойындысына өтіп, Модемге тапсырыс беру түймесін басыңыз. Осыдан кейін модем дұрыс орнатылғанын немесе орнатылмағанын анықтайтын сауалнама алынады. Егер проблема табылса, қате туралы ақпарат бар диалог терезесі пайда болады.
3-қадам
Бағдарламалық жасақтаманы қайта орнату. Кейде бағдарламалық жасақтама істен шығады, ол компьютердің Интернетке қосылуына кедергі келтіруі мүмкін. Егер сіз проблеманы байқасаңыз, бағдарламалық жасақтаманы қайта орнатыңыз. Орнатпас бұрын, жабдықтың нұсқаулығын және Интернет-провайдеріңіздің параметрлерін оқып шығыңыз. Егер нұсқаулық болмаса, провайдерге телефон арқылы хабарласып, одан нұсқаулар алыңыз. Оларды болашақ анықтама үшін сақтағаныңызға сенімді болыңыз.
4-қадам
Интернетке қосылу ақаулықтарын жою үшін Windows анықтама және қолдау орталығын пайдалануға болады. Пуск - Анықтама және қолдау түймешігін басыңыз. Мәселені шешу үшін қадамдық диагностикалық процедураны орындаңыз.
5-қадам
Егер сіздің есептік жазбаңыз ақшасыз болса, сіз өзіңіздің пайдаланушы атыңызды немесе пароліңізді қате енгізген болсаңыз немесе провайдердің кінәсінен Интернеттегі мәселелер туындауы мүмкін. Егер бәрі осыған сәйкес болса, онда барлық жұмыс істеп тұрған бағдарламалар мен қосымшаларды жауып көріңіз және компьютер мен модемді өшіріңіз. 30 секундтай күтіп, компьютерді қосыңыз. Интернетке қайта қосылуға тырысыңыз.
