Интернеттегі деректерді максималды түрде қорғау үшін барлығы пошта жәшігінің құпия сөзін мүмкіндігінше қиын және ұзақ уақыт бойы ойлап табуға тырысады. Бірақ кейде бұл қиын құпия сөзді кездейсоқ ұмытып кету мүмкін. Бұл өрістерді автоматты түрде толтыруды үнемі қолданатындармен жиі кездеседі, яғни олар күн сайын қалаған комбинацияны қолмен енгізбейді. Егер сізде осындай келеңсіздік орын алса, сізге парольді қалпына келтіру қажет.
Нұсқаулық
1-қадам
Пайдаланушы аты мен парольді мұқият енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Пернетақтаның орналасу тілін тексеріңіз. Бұл кеңесті назардан тыс қалдырмаңыз. Мүмкін сіз жай ғана қателескен шығарсыз және парольді қалпына келтірудің қажеті жоқ шығар.
2-қадам
Кіру және пароль енгізу формасының жанында әдетте «Парольді ұмыттыңыз ба?» Батырмасы немесе элементі болады; «Егер сіз пароліңізді ұмытып қалсаңыз …» т.б. Осы жазуды басыңыз.
3-қадам
Құпия сөзді қалпына келтіру үшін қолданатын әдісті таңдаңыз. Ең оңайы - қауіпсіздік туралы сұраққа жауап беру. Сіз бұл сұрақты өзіңіз қойып, жүйеге тіркелген кезде оған жауап таптыңыз. Сіз тек нақты жауап ретінде ойлаған нәрсені есте сақтауыңыз керек.
Егер деректер дұрыс енгізілсе, сіз парольді өзгерту формасына көшесіз.
4-қадам
Барған сайын пошта жүйелері ұялы телефон арқылы құпия сөзді қалпына келтіруге машықтануда. Егер сіздің электрондық поштаңыздың телефон нөмірімен байланысы бар екенін есіңізде сақтасаңыз, құпия сөзді қалпына келтірудің осы әдісін таңдап, жүйелік нұсқауларды орындаңыз. Нәтижесінде растау коды SMS-хабарлама түрінде телефонға келуі керек, оны енгізу арқылы сіз пошта жәшігінен парольді өзгерте аласыз.
5-қадам
Мүмкін, сіз қазір құпия сөзді есіңізде сақтай алмайтын электрондық пошта мекен-жайын тіркеген кезде сіз парольді қалпына келтіруге болатын балама электрондық поштаны енгізген боларсыз. Бұл жағдайда осы әдісті таңдаңыз. Құпия сөзді көрсетілген мекен-жайға өзгерту туралы нұсқаулық алуыңыз керек.
6-қадам
Егер жоғарыда келтірілген кеңестер қандай да бір себептермен сізге пошта жәшігінің паролін қалпына келтіруге көмектеспесе, онда сіз қолдау қызметіне жазғаныңыз жөн. Өзіңіздің проблемаңызды егжей-тегжейлі сипаттап, мүмкіндігінше осы электрондық пошта мекен-жайының иесі екеніңізді дәлелдеуге тырысыңыз. Мысалы, жүйеге жақында кірген ip-мекен-жайды көрсетіңіз; дұрыс деп ойлайтын құпия сөзді жазыңыз; құпия сөзді соңғы рет қашан өзгерткеніңізді еске түсіруге тырысыңыз және т.б.
