Қазіргі кез-келген қолданушының дерлік жеке пошта жәшігі бар. Әрбір екінші қолданушы дерлік паролін ұмытып кетті. Жеке пошта жәшігіңізге, дәлірек mail.ru жәшігіне парольді қалай қалпына келтіруге болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Бастау үшін mail.ru сайтының өзіне өтіңіз. Ол үшін өзіңіздің интернет-браузеріңізді іске қосыңыз және браузердің мекенжай жолағына тырнақшаларсыз «www.mail.ru» енгізіңіз. Сіздің алдыңызда сайттың басты парағы ашылады.
2-қадам
Ашылған парақтың сол жағында «Пошта» деп аталатын шағын блокты табыңыз. «Ұмытып қалдың ба?» Деген жазуды табыңыз. және оны тышқанмен нұқыңыз. Құпия сөзді қалпына келтіру парағы ашылады. Оған пошта жәшігінен өзіңіздің пайдаланушы атыңызды енгізуіңіз керек, содан кейін «Келесі» батырмасын басыңыз.
3-қадам
Ашылған жаңа бетте сіз қораптың өзін жасаған кезде көрсеткен құпия сұраққа жауап беруіңіз керек. Егер сіздің жауабыңыз дұрыс болып шықса, сіз жүйеден робот емес екендігіңізге көз жеткізу үшін суреттегі кодты енгізуіңіз керек болатын беттен табасыз. Барлық аяқталған операциялардан кейін жүйе сіздің пошта жәшігіңізге кіруді бірнеше минут ішінде қалпына келтіреді.
4-қадам
Кейбір себептермен кіру паролін өздігінен қалпына келтіру мүмкін болмайтын жағдайлар бар. Содан кейін қолдау қызметіне хабарласу керек. Ол үшін арнайы форманы толтырыңыз. Бұл формада өзіңіз туралы жеке ақпаратты мүмкіндігінше көбірек көрсетуге тырысыңыз: сіздің атыңыз бен тегіңіз, туған күніңіз, тұрғылықты жеріңіз, қосымша электрондық пошта хабарлары, сондай-ақ осы ұяшыққа соңғы жазба туралы шамамен ақпарат. Бұл форма сізге қол жетімділікті мүмкіндігінше тез қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
5-қадам
Егер сіз енгізген деректер тіркеу кезінде бұрын көрсетілген мәліметтермен сәйкес келсе, онда сіздің пароліңізді қалпына келтіру сілтемесі көрсетілген жұмыс орнына үш жұмыс күні ішінде жіберіледі. Осы мерзім аяқталғанға дейін сұраныстарды қайталамаңыз. Қайталама сұраулар болған жағдайда, жүйе олардың әрқайсысына жауап ретінде жаңа пароль шығарады, сәйкесінше сіз өзіңізге берілген парольдердің қайсысы дұрыс екенін анықтай алмайсыз.
