Mail.ru сайтында пошта жәшігін тіркеу кезінде парольді мүмкіндігінше күрделі етіп қою ұсынылады. Құпия сөз неғұрлым күрделі болса, оны ұмыту немесе жоғалту мүмкіндігі соғұрлым көп болады. Бұл жағдайда сіз парольді қалпына келтірудің қарапайым нұсқаларының бірін пайдалана аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Mail.ru басты бетіне өтіңіз. Логин мен парольді енгізу үшін терезенің жанында «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» Сілтемесі бар. Оны нұқыңыз, содан кейін сізге тіркеу кезінде қайсысын таңдағаныңызға байланысты парольді қалпына келтіру тәсілдерінің бірі ұсынылады.
2-қадам
Тіркеу кезінде таңдауға болатын құпия сөзді қалпына келтірудің бірі құпия сұраққа жауап енгізу арқылы қалпына келтіру болып табылады. Бұл жағдайда сіз тіркеу кезінде көрсетілген сұрақтың жауабын енгізуіңіз керек, содан кейін сіз парольді қалпына келтіру парағына бағытталасыз.
3-қадам
Егер сіз тіркелу кезінде ұялы телефон арқылы парольді қалпына келтіру әдісін таңдасаңыз, онда сіз ұялы телефоныңыздың нөмірін енгізуіңіз керек болатын бетке бағытталасыз. Егер ол тіркеу кезінде көрсетілгенге сәйкес келсе, онда оған код жіберіледі. Оны тиісті өріске енгізіңіз, содан кейін сіз пошта жәшігіңіз үшін жаңа құпия сөз жасай аласыз.
4-қадам
Егер сіз тіркеу кезінде сіз қосымша электрондық пошта жәшігін көрсеткен болсаңыз, онда сізге ұсынылатын опция - оған жіберілетін сілтеме арқылы қалпына келтіру. Оны орындаңыз, содан кейін сіз жаңа құпия сөз жасай аласыз.
5-қадам
Егер жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы сізге сәйкес келмесе, онда сіз ресурстың техникалық қолдау қызметіне жүгіне аласыз. Сізден кіру, пошта жәшігінің тіркелген күні мен уақыты, сондай-ақ қызметті соңғы рет пайдалану күні мен уақыты сияқты ақпаратты ұсыну қажет болады. Сіз арнайы жіберу формасын пайдалана аласыз немесе тікелей жаза аласыз. Жоғарыда келтірілген ақпаратқа қосымша, сізден қосымша ақпарат беру талап етілуі мүмкін. Оны беріңіз және техникалық қолдау маманы берген нұсқауларды орындаңыз.
