Қосылым қатесін шешудің бірнеше әдісі бар. Әдетте, мұндай қате техникалық жұмыстардың, сервердің қатып қалуына байланысты орын алады. Сондықтан, мәселе қосылыстың қарапайым «қайта жүктелуімен» шешіледі. Бірақ кейде бәрі маңызды және мәселені шешу үшін сіз өзіңіздің провайдеріңіздің техникалық қолдауына жүгінуіңіз керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіз мына мекен-жайға баруыңыз керек: Network Neighborhood - Желілік байланыстарды көрсету - Қосылым және «қосылымда» тінтуірдің сол жақ батырмасын екі рет нұқыңыз, содан кейін «қолдау» қойындысын басыңыз және сол жерде «түзету» батырмасын басыңыз, содан кейін күтіңіз. Содан кейін сіз «жалпы» қойындысына оралып, «ажырату» тармағын таңдап, қайта қосыла аласыз. Компьютерді қайта қосуға болады.
2-қадам
DSN клиентін қайта жүктеу көбінесе бұл мәселені шешуге көмектеседі. Ол үшін алдымен желіден және интернеттен ажырап, содан кейін мына мекен-жайға өту керек: Бастау - Басқару панелі - Әкімшілік құралдар - Қызметтер. DNS клиентін сол жерден табыңыз, содан кейін оны тінтуірдің оң жағымен басып, «қайта іске қосу» тармағын таңдаңыз. Содан кейін сіз интернетке қосылуды тексересіз.
3-қадам
Мүмкін қосымшаны немесе тіпті вирусты қосылымды бұғаттайтын шығар. Бұл жағдайда Интернет протоколының (TCP / IP) параметрлерін қалпына келтіру көмектеседі. Параметрлерді қалпына келтірмес бұрын, желі мен интернет байланыстарын ажырату қажет. Сізге келесідей қалпына келтіру керек: Бастау - Іске қосу - cmd. Содан кейін OK түймесін басып, netsh int ip reset енгізіңіз. Содан кейін компьютерді қайта іске қосу керек. Егер бұл әдіс мәселені бірнеше рет шешуге көмектесетін болса, онда сіз кем дегенде стандартты қондырғысы бар брандмауэр орнатуыңыз керек, өйткені қарапайым бағдарлама немесе тіпті вирус қосылысқа кедергі келтіреді, сондықтан оны тексеріп алу зиян тигізбейді зиянды бағдарламалық жасақтама жүйесі.
4-қадам
Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, провайдеріңіздің техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалып (әдетте телефон нөмірі келісімшартта немесе жарнамада көрсетілген) және барлық мәселені түсіндірген дұрыс. Қоңырау шалмас бұрын өзіңіз жасадыңыз деп айту керек. Мүмкін, олар сізге қателіктер болмауы үшін арнайы бірдеңе конфигурациялауы керек.
