Бүгінгі өмірдің қарқыны үнемі өзгеруге қолайлы. Адамдар әрқашан жақсы және ыңғайлы нәрсеге ұмтылады. Бұл интернет-провайдерлерге де қатысты. Кейбіреулерін басқалары ауыстырады, тиімдірек. Интернет-провайдеріңізді өзгертуді шешсеңіз, Stream-ді қалай өшіруге болады?
Қажетті
төлқұжат, модем, телефон
Нұсқаулық
1-қадам
Call Stream техникалық қолдау қызметі. Авто жауап беру машинасының нұсқауларын орындай отырып, телефонды үн режиміне қойыңыз және техникалық қолдау жөніндегі маманға хабарласыңыз. Оған олар ұсынатын интернеттен бас тартқыңыз келетінін айтып, кез-келген жабдықты қосу керек пе екенін сұраңыз. Егер модем жалға алынған болса, оны қайтару қажет болады. Техник көрсеткен барлық жабдықты ажыратып, жөнелтуге дайындалыңыз.
2-қадам
Жақын жерде орналасқан МТС кеңсесі орналасқан жерде техникалық қолдау жөніндегі маманға хабарласыңыз. Егер сіз салондардың мекен-жайын өзіңіз білгіңіз келсе, МТС-тің ресми сайтына өтіңіз. Сізді қызықтыратын кеңсенің жұмыс уақытын біліңіз: олардың кейбіреулері 20: 00-ге дейін жұмыс істейді.
3-қадам
МТС кеңсесіне барып, жалға алынған жабдық пен төлқұжатты өзіңізбен бірге алыңыз. Оған қол қойған адам Stream-мен келісімшартты бұзуы керек. Егер интернет сіздің атыңызда тіркелмеген болса, сіз уақытыңызды босқа өткізесіз. Салонға келген кезде кез-келген сатушыдан келісімшартты бұзу және Ағынды өшіру үшін кімге хабарласу керектігін сұраңыз. Менеджердің кеңесіне сүйене отырып, ынтымақтастықты тоқтату туралы өтініш жазып, осы провайдерден бас тарту туралы шешім қабылдағаныңыздың себептерін көрсетіңіз. Барлық қажетті құжаттарға қол қойыңыз.
4-қадам
Менеджер сізге келісімшартты бұзу туралы өтінішіңіздің нөмірі жазылған қағаз бергеніне көз жеткізіңіз. Сіздің сұранысыңыздың мақұлданған-қабылданбағанын білу үшін сізге қажет болады. Қосымшаның күйін техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу арқылы тексеруге болады. Сіздің өтінішіңіз қаралып, мақұлданғаннан кейін сіз хабарлама аласыз (SMS, қоңырау).
5-қадам
Егер сіз Stream-ді басқа провайдерге ауыстыруды шешсеңіз, бірақ сіздің жеке шотыңызда сіз жоғалтқыңыз келмейтін сома болса, ақшаны қайтару туралы өтініш жазыңыз. Бұл келісімшартты бұзу туралы өтініш берген кезде жасалуы мүмкін. Кейбір жағдайларда төлемді растайтын түбіртекті ұсыну қажет.
