Вконтакте әлеуметтік желісінің көптеген қолданушылары өз парақтарының бұғатталуын анықтаған кезде дүрбелең бастайды, өйткені оны қалай қалпына келтіру керектігін білмейді. Мұны кем дегенде екі жолмен жасауға болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Алдымен [email protected] пайдаланушыларының техникалық қолдау қызметіне хабарласып, мән-жайды түсіндіріп, парағыңыздың бұғаттан шығарылуын сұраңыз. Егер нәтиже болмаса, онда басқа әдісті қолданыңыз.
2-қадам
Вконтактедегі парақшаңызға кіріп, сіздің есептік жазбаңыздың неліктен бұғатталғанын біліңіз, ол «парақ бұғатталған» деген жазудың астында көрсетілген. Енді сіздің жеке басыңызды растау үшін парақ байланыстырылған ұялы телефон нөмірін енгізіп, «Келесі» батырмасын басыңыз. Бірнеше минуттың ішінде сізге арнайы өріске енгізілген код жазылған SMS келеді.
3-қадам
Егер ұялы телефонға қол жетімді болмаса, «Мұнда басыңыз» тармағын басыңыз. Сіздің алдыңызда парақты қалпына келтіру формасы ашылады. Бос өрісте бұғатталған параққа сілтеме беріп, «Келесі» батырмасын басыңыз.
4-қадам
Енді келесі ақпаратты көрсететін форманы толтырыңыз: ескі және жаңа телефон нөмірі, сіздің тіркелгіңізді, еліңізді және тұрғылықты жеріңізді тіркеу кезінде көрсетілген пошта жәшігінің мекен-жайы. «Сіздің пікіріңіз» бағанына параққа кіру қашан (күн) және қандай себеппен жоғалғанын жазыңыз. Төменде «Файлды таңдау» батырмасын басыңыз және сіздің фотосуретіңіз, аты-жөніңіз және тұрғылықты жеріңіз бар кез-келген сканерленген құжатты жүктеңіз.
5-қадам
Төменде «Сіздің фотосуретіңіз осы парақтың фонында» өрісінде ашық Вконтакте парағының фонында суретіңізді жүктеңіз және «Сұранымды жіберу» батырмасын басып, captcha енгізіңіз.
6-қадам
Бірнеше минут ішінде сіздің электрондық поштаңызға сіздің өтінішіңізді қабылдау және оны қарау мерзімі туралы ақпарат жіберілген хат жіберіледі. Әдетте, нәтиже туралы жауап 24 сағат ішінде алынады.
7-қадам
Егер сіз нысанды дұрыс толтырған болсаңыз және сапалы құжаттарды жүктеген болсаңыз, көп ұзамай сіздің парағыңыздың бұғаттан шығарылуы болады.
