Интернет байланысының дұрыс жұмыс істемеуіне немесе байланыстың болмауына байланысты пошта жұмыс істемеуі мүмкін. Пошта қызметінің үлкен жүктемесі сервердің өзіндегі проблемалармен де, компьютерде орнатылған бағдарламалық жасақтаманың дұрыс жұмыс істемеуімен де байланысты болуы мүмкін.
Пошта серверіне кірген кезде сіз көрсеткен пайдаланушы аты мен құпия сөзді тексеріңіз. Неғұрлым дәлірек болу үшін оларды мәтіндік редакторға жазып, мәліметтердің дұрыстығын тексеріп, оларды енгізу терезесіне көшіріңіз. Интернетке қосылуды тексеріңіз. Ол үшін міндетті түрде жұмыс істеуі керек кез-келген веб-парақты ашып көріңіз. Егер байланыс болмаса, онда провайдердің қызметтерге ақы төлегеніне көз жеткізіп, барлық параметрлерді тексеріңіз. Кейде сервер қайта жүктелуіне немесе уақытша техникалық ақауларға байланысты пошта жұмыс істемейді. Біраз уақыт күтіп, ресурсқа қайта қосылуға тырысыңыз, егер сіз Yandex-ті қолдансаңыз, бірақ поштаның толық нұсқасы жұмыс істемесе және хаттарды жүктеу ұзақ уақытты қажет етсе, сайттың жеңіл нұсқасын қолданып көріңіз. Браузерді жаңарту арқылы мәселені шешуге тырысуға болады. Іздеуде бағдарламаның атауын енгізу арқылы браузеріңіздің әзірлеушілер сайтына өтіңіз. Жүктеу сілтемесі арқылы бағдарламаңыздың жаңа нұсқасын жүктеп алыңыз және орнатыңыз, содан кейін қайта кіріп көріңіз. Почтамен жұмыс жасағанда, файлдарды серверлерден компьютерге тасымалдау кезінде ақпараттың бұзылуымен күресуге көмектесетін HTTPS протоколын қолданып көріңіз. Қауіпсіз режимде жұмысты бастау үшін браузеріңіздің мекенжай жолағында S «әрпін» https:// «қосыңыз, сонда мекен-жай» https:// «болып көрінеді. Егер сіз электрондық пошта клиенттерін хаттарды қабылдау және жіберу үшін қолдансаңыз, олардың параметрлерін тексеріңіз … Ол үшін бағдарламаңызды іске қосып, пайдаланылатын пошта жәшігін таңдап, «Параметрлер» батырмасын басыңыз, онда көрсетілген деректерді тексеріңіз. Егер сіз әлі де поштаға бара алмасаңыз, қолданбаңызды қайта орнатыңыз және оның жаңартылған нұсқасын әзірлеушінің веб-сайтынан жүктеп алыңыз. Әйтпесе, басқа балама электрондық пошта клиентін қолданып көріңіз немесе электрондық пошта тіркелгісіне шолғыш терезесінен кіріп көріңіз.
