Әлеуметтік желілер ұялы телефондармен бірге бұрыннан байланыс және ақпарат алмасу құралына айналды. Танымал сайттардың бірі «ВКонтакте» үлкен функциялары мен мүмкіндіктеріне ие. Есептік жазбаңыз бұғатталған болуы мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Парақшаңызға кіре алмасаңыз, бірден ренжімеңіз. Сайтқа кіре берісте «Көрсетілген пайдаланушы аты немесе пароль дұрыс емес» деген жазуды көресіз - авторизация параметрлері жиынтығының дұрыстығын тексеріңіз. Кейде сізге логин емес, электрондық пошта мекенжайын енгізу қажет. Бұл өз шотын әлдеқашан тіркегендерге қатысты. Caps Lock-тің дұрыс салынғанын және жұмыс істейтіндігін тексеріңіз. Егер сіз ВКонтакте желісіне пайдаланушы аты мен пароль арқылы кіре алмасаңыз, vk.com/restore веб-сайтындағы кіруді қалпына келтіру формасын пайдаланыңыз.
2-қадам
Егер сіздің парағыңыз шынымен уақытша бұғатталған болса, онда сайтқа кірген кезде сізге бұғаттаудың уақыты мен себептері туралы ақпарат көрсетіледі. Сондай-ақ, сізге кіруді қалпына келтіру туралы нұсқаулар ұсынылады. Оны орындаңыз, сонда сіз өз парағыңызды еш қиындықсыз қалпына келтіресіз.
3-қадам
Есептік жазбаңызды жалғастыру үшін сізге ол бекітілген телефон нөмірі қажет болуы мүмкін. Сізге қалпына келтіру коды жіберіледі. Егер бұл нөмір бұғатталған болса немесе есіңізде болмаса, сізден нақты суреттерді: паспорттың көшірмесін және ВКонтакте парақшасына қарама-қарсы фотосуретті жіберу сұралады. Егер фотосурет түсініксіз болса, сізден суреттер сұралуы мүмкін. Бұл жағдайда сайт әкімшілігі сізбен электрондық пошта арқылы байланыста болады.
4-қадам
Сайттың жүктелуін және адами факторды ескеріңіз. Әр түрлі сұраулары мен сұрақтары бар өтініштердің өте көп санын нақты адамдар шешеді. Парақшаңызды қалпына келтіруге қолдау қызметінің мамандары да қатысады. Егер сіз күте беруден шаршасаңыз, сізге ең оңай жолы - жаңа аккаунт жасау, бұл ақысыз рәсім. Сіздің досыңыз сізге телефон нөмірі арқылы сұрау жібере алады. Ол үшін сайт парағының жоғарғы өрісіндегі «Шақыру» сілтемесін басыңыз. Сіз пайдаланушы аты мен пароль аласыз. Сіз үшін бұл деректерді авторизациялау парағына енгізу ғана қалады.
