Сіз Одноклассники әкімшісіне әлеуметтік желінің ресми сайтында орналастырылған арнайы форманы толтыру арқылы хат жаза аласыз. Бұл ресурстың әкімшісімен байланысудың басқа жолдары жоқ.
Веб-сайтта авторизациясыз «Сыныптастардың» әкімшісіне шағым тек тіркеу немесе параққа кіру проблемалары туралы сұрақтарға арналған.
Осы әлеуметтік желінің кез-келген қолданушысы Одноклассники әкімшісіне хат жаза алады. Сонымен бірге, бұл мүмкіндік осы әлеуметтік желідегі жеке параққа кіру проблемалары туындаған жағдайда да сақталады. Хат жіберу үшін сізге «Одноклассники» мүшесінің профилінен, байланыс деректерін көрсететін қарапайым форманы толтыру қажет. Әкімшілікпен байланыс формасына сілтеме «Анықтама» бөлімінде орналастырылған. Осы бөлімде кез-келген қызығушылық тудыратын сұрақты таңдап, оның жауабын парақтың төменгі жағына айналдырып, «Қолдау қызметімен байланыс» сілтемесін бассаңыз жеткілікті.
Одноклассники әкімшілігіне сауалнаманы қалай толтыруға болады?
Электрондық поштаңыздың мекен-жайын көрсету маңызды, себебі ол арқылы әкімшіге қолдау көрсетіледі.
Осы әлеуметтік желінің әкімшісіне байланыс нысанын толтыру кезінде тіркелген қолданушы өзінің пайдаланушы атын, атын және тегін, жасын, тұрғылықты қаласын, байланыс үшін электрондық поштаны, өтініштің тақырыбы мен мақсатын көрсетуі керек. Бұл жағдайда, авторизациясыз байланысқан кезде жеке деректер адамның профилінде көрсетілген ақпаратқа сәйкес келуі керек. Егер тіркеуде қиындықтар туындаса, онда формада көрсетілген деректердің жеке парақтағы мәліметтерге сәйкестігі туралы ереже қолданылмайды, өйткені парақтың өзі әлі жоқ.
Одноклассникиден көмек алудың балама нұсқалары
Егер осы әлеуметтік желінің қолданушыларында қандай-да бір проблемалар туындаса, тез арада әкімшілікке жүгінудің қажеті жоқ. Әдеттегі жағдайлар Анықтама бөлімінде егжей-тегжейлі сипатталған, ол жақсы құрылымдалған және бірнеше секунд ішінде көптеген сұрақтарға жауап табуға мүмкіндік береді. Мұндай жағдайда Одноклассники әкімшісіне хабарласу мәселені шешудің мерзімін көбейтеді, өйткені жауап пайдаланушыға Анықтама бөліміне сілтеме береді. Сипатталған форма стандартты емес мәселелер бойынша әлеуметтік желі қатысушыларымен өзара әрекеттесу үшін ғана құрылды, оларды өздігінен шешуге болмайды. Егер сайтқа кіру кезінде қиындықтар болмаса, тіркелген қолданушы әкімшіге авторизациядан кейін ғана өз сұрағын жібере алады.
