Электрондық пошта - бұл мәліметтер, ақпарат және файл алмасудың әмбебап тәсілі. Егер сіз пошта жәшігіңізді сирек қолдансаңыз, онда сіз парольді ғана емес, логиніңізді де ұмыта аласыз. Бұл ақпаратты қалпына келтіру үшін сізге бірнеше қарапайым әрекеттерді орындау қажет.
Нұсқаулық
1-қадам
Кіруді қалпына келтіру - ең қиын міндет. Кейбір пошта серверлері, мысалы, gmail, пошта жәшігінің мекен-жайын көрсету арқылы поштаны қалпына келтіруге мүмкіндік береді. Әйтпесе, сізге достарыңыз бен таныстарыңыздың көмегі қажет болады. Электрондық пошта жәшігінің сізге жіберілген хаттарын тексеруін сұраңыз. Электрондық пошта мекен-жайын олардан шығарыңыз, логин @ таңбасының алдындағы мекен-жайдың бірінші бөлігі болады.
2-қадам
Құпия сөзді қалпына келтіру үшін поштаңыздың негізгі бетіне өтіңіз. Құпия сөз және кіру өрісінің жанында парольді еске түсіру батырмасы болуы керек. Оны басу арқылы сіз электронды пошта жәшігін тіркеу кезінде сіз таңдаған қауіпсіздік сұрағына жауап беруіңізді сұрайтын бетке бағытталасыз. Сізден пошта жәшігін жасау кезінде таңдаған басқа мәліметтерді енгізу сұралуы мүмкін. Егер сіз бұл сұрақтың жауабын есіңізде сақтамасаңыз, келесі қадамға өтіңіз.
3-қадам
Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Сізге жүгіну керек электрондық пошта мекен-жайы сіздің электрондық поштаңыз тіркелген сайтта орналасқан. Сіздің аты-жөніңізді, сондай-ақ туған күніңізді, сондай-ақ соңғы жазбаның уақытын, күнін және ip-мекен-жайын көрсетіңіз. Сізден кез-келген қосымша деректер сұралуы мүмкін, оны беруге дайын болыңыз. Пошта жәшігіңізге меншік құқығын тексеру үшін нұсқауларды мұқият орындаңыз. Әрі қарай, сізден парольді өзгерту туралы өзіңіз сұралады, немесе сізге уақытша пароль беріледі, оны бірінші рет поштаңызға кірген кезде өзгертуіңіз керек.
