Егер сіз сервер жұмысында немесе ол ілулі тұрған кезде қате тапсаңыз, бұл туралы әкімшіге хабарлауыңыз керек. Сіз онымен форум, жеке хабар алмасу жүйесі, кері байланыс формасы, сондай-ақ электрондық пошта немесе телефон арқылы байланыса аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Көптеген онлайн-қауымдастықтарда әкімшіліктің әрекеттерін қоғамдық талқылауға тыйым салатын ереже бар. Бірақ бұл сервердегі проблемаларға қолданылмайды. Егер форумда пайдаланушы интерфейсін жақсарту және оның жұмысындағы қателіктер туралы есептер орналастыру бойынша ұсыныстарға арналған бөлім немесе тақырып болса, онда өз хабарламаларыңызды сол жерге жібере аласыз. Есіңізде болсын, сіз өзіңіз анықтаған қауіпсіздік осалдығын көпшілікке жария ете алмайсыз, өйткені бұл ақпаратты хакерлер пайдалана алады.
2-қадам
Әкімшіге жеке хабарлама жіберу үшін оның бүркеншік атын біліп алыңыз. Бірнеше модератор және бір әкімші болуы мүмкін екенін ескеріңіз. Содан кейін сілтеме бойынша сайтқа өтіңіз «Жеке хабарламалар» немесе соған ұқсас. «Жаңа хабарламаны» таңдаңыз, содан кейін «Алушы» өрісіне әкімшінің бүркеншік атын енгізіңіз. Бұл үшін берілген жолға хабарламаңыздың мәтінін енгізіп, «Жіберу» батырмасын басыңыз.
3-қадам
Кейбір сайттарда әкімшілікпен байланыс нысандары бар. Олар қонақ кітаптарына ұқсас жұмыс істейді, бірақ қолданушылар орналастырған хабарламалар көпшілікке жария етілмейді. Тіркелмеген пайдаланушының өзі әкімшілікке осылай хабарласа алады. Сайттың басты бетінен «Кері байланыс» немесе ұқсас сілтемені табыңыз. Лақап аты, электрондық пошта мекенжайы және хабарлама мәтіні үшін өрістерді толтырыңыз, содан кейін «Жіберу» батырмасын басыңыз.
4-қадам
Егер сервер жұмыс істеп тұрса, бірақ туындаған ақаулық сіздің пайдаланушы атыңыз бен парольіңіз арқылы кіруді мүмкін етпесе, сайт иесіне электрондық пошта арқылы хабарласыңыз. Егер сіз оны білмесеңіз, веб-сайтқа «Байланыс» сілтемесі арқылы өтіңіз. Хабарды сервер әкімшісіне немесе веб-мастерге тиесілі көрсетілген мекен-жайлардың біріне жіберіңіз.
5-қадам
Егер сервер қол жетімсіз болып қалса және сіз әкімшінің электрондық пошта мекенжайын алдын ала білмесеңіз, ең қиын жағдай туындайды. Содан кейін координаттары сіз білетін қоғамдастық мүшелерімен электрондық пошта арқылы немесе жедел хабар алмасу арқылы байланысыңыз. Оларға сервердің қол жетімді еместігін айтып, сайт иесіне айтуын немесе оның координаттарын беруін сұраңыз. Әрине, олардың кем дегенде біреуінде бұл үшін қажетті ақпарат бар. Назар аударыңыз, егер әкімші электрондық пошта жәшігін сайтпен бірдей серверде сақтаса, онда ол істен шықса, пошта да қабылданбайды. Сізге басқа мекен-жайды немесе тіпті телефон нөмірін пайдалану қажет болуы мүмкін.
