Электрондық пошта пайдаланушылары көбінесе жойылған пошта жәшігін қайтару қажет болатын жағдайға тап болады. Сіз қателікпен жойылған пошта жәшігін жүйенің істен шығуына байланысты немесе алаяқтық нәтижесінде өз бетінше немесе электрондық пошта әкімшілігімен байланыс арқылы қалпына келтіре аласыз. Мұндай жағдайдағы әрекеттер жойылғаннан кейінгі уақытқа және пошта қызметі жүйесіне байланысты.
Бұл қажетті
- - ғаламтор;
- - логин, пароль және пошта жәшігі туралы басқа ақпарат.
Нұсқаулық
1-қадам
Электрондық пошта жүйелерінің кез-келгенінде пошта жәшігін тіркеу кезінде тиісті тіркелгі автоматты түрде тіркеледі, ол пошта жойылған кезде сақталмайды. Есептік жазбаны енгізу үшін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіңіз. Сізден пошта жәшігіңізді қалпына келтіру сұралады, бұл үшін сіз «Бұғаттан шығару» немесе «Қалпына келтіру» батырмасын басуыңыз керек. Пошта жәшігі қалпына келтіріледі, бірақ онда сақталған барлық ақпарат, оның ішінде ескі хаттар қол жетімді болмайды. Бұл опция белгілі бір уақыт ішінде қолданылмауына байланысты әкімшілік пошта жәшіктерін бұғаттаған адамдарға сәйкес келеді (mail.ru қызметінде 3 ай немесе басқа қызметтің 6 айы).
2-қадам
Егер пошта жәшігін сіз немесе паролі бар басқа адамдар жойып тастаса, әкімшілікке немесе қолданушыларды қолдау қызметіне сұраныс жасаңыз. Ескі пошта жәшігін қалпына келтіру үшін оның аты мен паролін енгізу сұралады. Жоюдан бір айдан аз уақыт өткен жағдайда ғана қорапты осылай қайтаруға болады. Әдетте, техникалық қолдау пошта жәшігін заңсыз бұзған жағдайда көмек көрсетеді, бірақ егер пошта жәшігін иесі әдейі жойған болса, онда оны толық қалпына келтіруге кепілдік берілмейді.
3-қадам
Егер пошта жәшігін жою кезінде тіркелгі жойылса, пошта жәшігін қалпына келтіру мүмкін емес. Бұл жағдайда сіз дәл осындай атпен пошта жәшігімен жаңа тіркелгі жасай аласыз. Егер пошта жәшігін жойғаннан кейін үш ай өткен болса (осы мерзімде есептік жазба атауы алынды деп есептеледі), жаңа тіркелгіні сол логинмен тіркеңіз. Егер сіз үш айдан астам уақыт өтсе де, бұл атаудың қойылғанын байқасаңыз, сіз тек жаңа пайдаланушы аты бар пошта жәшігін жасай аласыз. Егер ескі пошта жәшігінің логині сіз үшін өте қымбат болса, оның иесіне хабарласып, оның есептік жазбасын сұраңыз.
4-қадам
Егер сізге Outlook пошта жәшігін қалпына келтіру қажет болса (Get-RemovedMailbox командлеті арқылы жойылады), оны Windows PowerShell пәрменін қолдану арқылы жасауға болады. Пошта жәшігін осыдан 30 күн бұрын жойылған жағдайда ғана қалпына келтіруге болады.
5-қадам
Электрондық пошта қызметтерінің ешқайсысы жойылған пошта жәшігін қалпына келтіруге жүз пайыздық кепілдік бере алмайды, әсіресе жеткілікті ұзақ уақыт өткен болса. Мұқият болыңыз және поштаңыздың қауіпсіздігі туралы қамқорлық жасаңыз. Қорапты жоймас бұрын ойланыңыз. Егер сіз поштаны сирек қолдансаңыз, оның пайдаланушы келісімінде көрсетілген уақыт ішінде пайдаланылмағанына көз жеткізіңіз.
