Пошта жәшігіне кіруді жоғалту әрқашан көңілсіз. Әсіресе онда маңызды ақпарат сақталған болса. Yandex пошта жүйесі өз пайдаланушыларына электронды поштаға ұмытылған пайдаланушы атын немесе паролін қалпына келтіруге мүмкіндік береді, сол арқылы оған кіруді қайта ашады.
Бұл қажетті
Интернетке қол жетімділік
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз өзіңіздің пошта жәшігіңізде парольді ұмытып қалған болсаңыз, mail.yandex.ru сілтемесі бойынша өтіп, «Құпия сөзді есте сақтау» хабарламасын басыңыз.
2-қадам
Сіздің алдыңызда кіруді қалпына келтіруге арналған терезе ашылды. Өріске кіруді қалпына келтіргіңіз келетін пайдаланушы аты мен электрондық пошта мекен-жайын теріңіз. Содан кейін суреттегі таңбаларды енгізіп, «Келесі» батырмасын басыңыз.
3-қадам
Пошта жәшігін тіркеу кезінде сіз кіруді қалпына келтірудің қандай әдісін таңдағаныңызға байланысты сізге оны қалпына келтіру әдісі ұсынылады. Бұл сіз бұрын қойған қауіпсіздік туралы сұраққа, осы пошта жәшігімен байланысты ұялы телефон нөміріне немесе басқа пошта жәшігінің нұсқасына жауап болуы мүмкін.
4-қадам
Егер бұл телефон болса, оның нөмірін енгізіп, коды бар хабарлама алып, осы өрісті қажет өріске енгізіңіз. Егер сізге басқа электрондық пошта мекенжайын көрсету қажет болса, қажетті электрондық поштаны енгізіп, оған сілтемесі бар электрондық поштаны алып, сол арқылы өтіңіз. Осы әрекеттер аяқталғаннан кейін суреттегі сандарды енгізіп, «Келесі» түймесін қайтадан басыңыз.
5-қадам
Осыдан кейін сіз парольді өзгерту бетіне өтесіз. Бірінші өріске жаңа парольді енгізіп, екіншісіне қайталаңыз. «Аяқтау» батырмасын басыңыз, сонда сіз пошта жәшігіңізге кіре аласыз.
6-қадам
Егер сіз логинді жоғалтсаңыз, оны өзіңіз есте сақтауға тырысыңыз немесе достарыңыздан кімнен хат жібергеніңізді сұраңыз. Егер бәрі сәтсіз болса, Yandex техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Ол үшін парақтың төменгі жағында орналасқан «Кері байланыс» деген жазуды басыңыз. Ұсынылған нысанды толтырыңыз, сіздің проблемаңызды мүмкіндігінше дәл сипаттаңыз және олар жауап жіберуі керек басқа пошта жәшігін көрсетіңіз. Жоғалған қатынас сөзсіз қалпына келтіріледі.
7-қадам
Құпия сөзді және пошта жәшігінен блокнотқа немесе компьютерде сақталған кез-келген маңызды құжатқа жазыңыз. Бұл келесі жолы қатынасты қалпына келтіру проблемасынан аулақ болады.
