Интернетпен жұмыс - бұл адамдар өмірінің маңызды бөлігі. Дүниежүзілік желіге қол жеткізу мүмкін болмай қалады және бұл әртүрлі себептерге байланысты болады.
Интернетке қосылу браузерді қолдану арқылы жүзеге асырылады. Егер сіз браузерді ашқан кезде желіге қосыла алмасаңыз, онда бірнеше нәрсені тексеру қажет.
Алдымен терілген сайт мекен-жайының дұрыстығын тексеріп, басқа беттерге өтуге тырысыңыз. Мәселе қосылымда емес, сайттың дұрыс жұмысында болмауы мүмкін.
Жеке шотыңыздағы қалдықты тексеріңіз. Интернетке қосылудың кенеттен ажыратылуы провайдердің қызметтері үшін төлемді ұмытып кеткендігіңізге байланысты болуы мүмкін (немесе төлем уақытында өтпеген). Баланс туралы жеке кабинетте немесе провайдерге қоңырау шалу арқылы білуге болады.
Одан компанияда бәрі дұрыс па деп сұраған жөн. Өшіру техникалық жұмыстарға байланысты болуы мүмкін. Әңгімелесуді шағымдардан бастамаңыз - Интернетке қосылу проблемаларына оператор әрдайым кінәлі емес.
Барлық кабельдік қосылымдарды тексеріңіз. Мүмкін желі кабелі өшіп қалған немесе маршрутизатор, модем (немесе Интернетке қосылуға байланысты басқа жабдық) ажыратылған болуы мүмкін. Сондай-ақ олардың электр байланыстарын тексеріңіз. Желілік кабельді ажыратып, қайта қосыңыз. Ол сәл ғана алыстап кеткен болуы мүмкін.
Желілік карта оффлайн режимінде болған болуы мүмкін. Сіз мұны аппараттық менеджер арқылы Windows басқару тақтасының «Жүйе» бөліміне өту арқылы тексере аласыз.
Компьютерде вирустар бар-жоғын тексеріңіз. Олардың кейбір сорттары желіге кіруді блоктауы мүмкін. Компьютеріңізде антивирустық тексеруді іске қосыңыз. Содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
Егер мұның бәрі көмектеспесе, және сіз компьютерлік технологиялар мен бағдарламалық қамтамасыз ету саласындағы маман болмасаңыз, онда сіз мамандарға хабарласыңыз. Қолдау қызметіне хабарласып, Интернет байланысының қашықтықтан диагностикалануын сұраңыз. Егер бұл нәтиже бермесе, жұмысшыларды үйіңізге жіберуді сұраңыз (әдетте өтініштер үш күн ішінде қаралады).
