Егер сіз Yandex есептік жазбаңыздың паролін немесе Yandex ақша төлемінің паролін ұмытып қалсаңыз, құпия сөздерді бірнеше жолмен қалпына келтіре аласыз. Егер сіз Yandex-ке алғашқы тіркелу кезінде телефон нөміріңізді берген болсаңыз, онда сіздің пароліңізді қалпына келтіру өте оңай болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз Yandex есептік жазбаңыздың паролін ұмытып қалған болсаңыз, онда Yandex-тің басты бетіндегі «Кіру» түймесін басыңыз, содан кейін авторизация терезесінде «Құпия сөзді есте сақтау» батырмасын басыңыз, пайдаланушы атыңызды енгізіңіз және суреттегі таңбаларды енгізіңіз. Сізге «Жеке ақпарат» бетіндегі ақпаратқа байланысты парольді қалпына келтірудің бірнеше әдісі ұсынылады. Егер сіз тіркеу кезінде телефон нөміріңізді көрсеткен болсаңыз, сіз парольмен SMS ала аласыз; егер сіз басқа пошта жәшігінің мекен-жайын көрсеткен болсаңыз, оған қатынасты қалпына келтіру туралы нұсқаулық жіберіледі; үшінші нұсқада сізден «құпия сұрақтың» жауабын енгізу сұралады. Содан кейін Yandex-тің нұсқауларын орындаңыз.
2-қадам
Егер сіз парольді ғана емес, Yandex-money қызметінің төлем паролін ұмытып қалсаңыз, онда қалпына келтіру процедурасы келесідей. Yandex тіркелгісіне өтіп, негізгі беттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы логинді, содан кейін «Жеке деректер» жолын басыңыз. «Төлем туралы мәліметтер» қойындысына өтіп, «Ұмытылған төлем паролін қалпына келтіру» түймесін басыңыз. Сізге бұрын телефон нөміріңізді есептік жазбаңызбен байланыстырған болсаңыз, сізге қалпына келтіру коды көрсетілген SMS-хабарлама жіберіледі. Егер байланысқан телефон болмаса, бірақ сіз тіркеу кезінде көрсеткен қалпына келтіру кодын есіңізде сақтасаңыз, онда сіз электрондық пошта арқылы жаңа пароль жасау сілтемесін сұрай аласыз.
3-қадам
Егер сіз қалпына келтіру кодын есіңізде сақтамаған болсаңыз, сіз парольді қалпына келтіруге арналған өтінімді толтырып, оны Мәскеудегі немесе Санкт-Петербургтегі Yandex кеңсесіне жеке тапсыра аласыз немесе нотариалды куәландырып, тіркелген пошта арқылы жібере аласыз. Өтініштің формасын мына сілтемеден жүктеуге болады:
