SMM коммерциялық қызметтің ажырамас бөлігіне айналды. SMM деген не?
SMM (Social Media Marketing) - бұл жарнамаланатын брендке назар аудару үшін әлеуметтік желілерде өткізілетін іс-шаралар жиынтығы. Басқаша айтқанда, бұл адамдарды әлеуметтік медиа арқылы брендтік сайтқа жеткізу туралы ғылым.
«SMM» ұғымының өзі жақында ғана пайда болды. Бұл қолөнерді оқытатын әлі күнге дейін университеттер мен курстар жоқ. Осы себепті теориялар, постулаттар және т.б. әлі ойлап табылған жоқ. Осы бағыттағы мамандар арасында семинарлар үнемі өткізіліп тұрады, бірақ әлі күнге дейін ақпаратты жүйелеу мен құрылымдау мәселесімен ешкім айналысқан жоқ.
Ресейдегі SMM орны салыстырмалы түрде ақысыз. Елде бұл салада шынымен мықты адамдар көп емес. SMM маманының кейбір міндеттерін қарастырған жөн.
SMM маманы не істеуі керек:
• әлеуметтік желілерді талдаңыз, олардың қайсысы мақсатты аудиторияның көп бөлігі екенін біліңіз
• Мақсатты аудиторияға әсер ету
• БАҚ пен әлеуметтік желілердегі өзгеріп отырған үрдістерді қадағалаңыз
• Жарнамаланатын брендтің қауымдастығын сауатты басқарыңыз
• әлеуметтік желіде алға жылжудың жаңа стратегияларын ұсыныңыз
• Қауымдастық мүшелері арасындағы қақтығыстарды жою
• Жарнамаланатын брендке қатысты жоғары конверсияны қамтамасыз етіңіз
