Шағым - бұл өтініш беруші өзінің құқықтарын немесе заңды мүдделерін басқа адамның бұзғаны туралы хабарлама беретін құжат. Бұрын оны жіберу үшін сіз өзіңіздің өтінішіңізді жеке сілтеме жасап немесе пошта арқылы жіберуіңіз керек болатын. Енді бәрі едәуір жеңілдеді - тек ұйымның веб-сайтына кіріп, арнайы нысанда шағым қалдырыңыз.
Қажетті
Интернетке қол жетімді компьютер
Нұсқаулық
1-қадам
Шағым жібергіңіз келетін ұйымның немесе компанияның ресми сайтына өтіңіз. Оны Интернеттегі кез-келген іздеу жүйесі арқылы дұрыс атауды енгізу арқылы таба аласыз.
2-қадам
Сайтты мұқият зерттеп, шағым немесе шағым жіберу үшін белсенді сілтемені табыңыз. Оны әдетте «Виртуалды қабылдау» немесе «Шағымдану» деп атайды, бірақ оны басқаша атауға болады. Бүгінгі күні көптеген жеке компаниялардың және барлық мемлекеттік ұйымдардың веб-сайттарында осындай кері байланыс нысаны бар.
3-қадам
Сілтемеге өтіп, бос өрістерді қажетті ақпаратпен толтырыңыз. Онда міндетті түрде тегі, аты, әкесінің аты және байланыс телефоны, пошта адресі немесе жауап жіберуге болатын электрондық пошта мекен-жайы көрсетілуі керек. Егер бұл жасалмаса, жүйе сізге апелляция жіберуге мүмкіндік бермейді.
4-қадам
Хабарлама өрісіне шағымыңыздың мәтінін енгізіңіз. Ол қысқаша және нақты түрде жазылуы керек, бір жағынан заңсыз әрекеттердің мәнін көрсетуі керек, екінші жағынан, қажет емес ақпаратпен, тіпті эмоциялармен шамадан тыс жүктемеу керек. Мәтінде ешбір жағдайда ұятсыз сөздер мен қоқан-лоққыларды қолданбаңыз. Мүмкіндік болса, нақты бұзылған баптарды көрсете отырып, шағымды заң тұрғысынан негіздеңіз.
5-қадам
Осындай мәлімдеме соңында нақты көрсетілген талаптарды жазыңыз. Мұны дұрыс орындау үшін, өз шағымыңызбен не қол жеткізгіңіз келетінін алдын-ала ойластырыңыз. Сіздің кез-келген талабыңыз заңға негізделуі, қисынды, нақты болуы және екіұшты түсіндіру мүмкіндігін болдырмауы керек.
6-қадам
Орфографиялық және басқа қателіктер үшін мәтінді мұқият оқып шығыңыз. Олардың болуы шенеунікке шағым елеусіз деген түсінік беруі мүмкін.
7-қадам
Кейде шағым беру үшін қорғаныс каптасы болуы мүмкін. Іргелес өріске таңбаларды енгізіңіз. Содан кейін «Жіберу» немесе «Дайын» батырмасын басыңыз. Сіздің шағымыңыз адресатқа түседі.
