Пошта жәшігінің бұзылуының құрбаны болған немесе парольді жай ұмытып кеткен mail.ru қызметінің кейбір қолданушылары өз есептік жазбаларынан құтылғылары келеді. Олар мұны істей алмайды, өйткені парольді білмей, mail.ru жәшігін жою мүмкін емес. Ақыр соңында, пошта жәшігін жою үшін пайдаланушы оған кіре алады. Құпия сөз ұмытылғандықтан, оған қол жетімділік жоқ. Тұйық шеңбер.
Нұсқаулық
1-қадам
Шешімі қарапайым. Бірақ алдымен не істемеу керектігін есте сақтау керек. Өзіңіздің пошта жәшігіңізге жазбаңыз: «Есептік жазбамды қайтарып алыңыз!», Өйткені жауап болмайды. Егер пошта жәшігі ұрланған болса, онда ол спам жіберу үшін қолданылуы мүмкін, яғни оған робот бағдарламасы қызмет етеді және оған тірі ешкім кірмейді. Егер сіз жай ғана парольді ұмытып қалған болсаңыз, онда сіздің ашуланған хаттарыңыз тек бос сөзбен әңгіме болады.
2-қадам
Ұрланған пошта жәшігін бұзып, оны сізге ақылы түрде қайтарып беруге уәде беретін «қатал хакерлерді» жалдамаңыз. Көбінесе мұндай адамдар ақшаны алып, жоғалып кетеді. Пошта қызметін бұзып, пошта жәшіктерінен құпия сөздерді ұрлап әкеткен ұлы ұрылардың заманы артта қалды. Электрондық пошта есептік жазбаларын бұзудың барлық әдістері қазір әлеуметтік инженерия деп аталады, яғни тірі адамдармен өзара әрекеттесуді білдіреді.
3-қадам
Сіз өзіңіздің құпия сөзіңізді шабуылдаушыға қашан «бере» алатыныңызды есіңізде сақтаңыз: сіз вирустық сайтқа жалған сілтеме арқылы өтіп, күмәнді файлдармен шпиондық бағдарламаны жүктеп, қажет емес жерде өзіңіздің пайдаланушы атыңыз бен пароліңізді енгіздіңіз. Бірақ егер бұл әдістер адамнан жәшікті ұрлауға көмектесетін болса, онда роботтан жәшікті ұрлауға жол жоқ. Ол сілтемелер бойынша жүрмейді, электрондық хаттарды оқымайды, файлдарды жүктемейді, жалған сайттарға логин мен парольді енгізбейді. Ол тек спам жібереді. Сонымен, ұрылармен байланысудың қажеті жоқ: олар жай өтірік айтады немесе тапсырманы орындау үшін жеткілікті біліктілікке ие емес, демек олар да өтірік айтады.
4-қадам
Пошта жәшігіңізді басқаруды қалпына келтірудің бір ғана нақты әдісі бар - mail.ru қолдау көрсету бетіне өтіңіз: https://help.mail.ru/mail-support/login. Осы қызметтің мамандарына хабарласып, өзіңіздің есептік жазбаңыздағы жоғалған бақылауды қалпына келтіруді сұраңыз. Ол үшін сіз өзіңіздің есептік жазбаңызды тіркеу кезінде берген деректерді есте сақтауыңыз керек болады. Егер сіз бұған жақсы болсаңыз, қолдау қызметі сізге көмектеседі. Пошта жәшігіне қол жеткізе отырып, сіз қазірдің өзінде таңдай аласыз: не өзіңіздің пошта жәшігіңізді қорғап, желіде өзіңізді мұқият ұстаңыз немесе оны қайтарымсыз жойыңыз.
