Провайдер - бұл сізге Интернет-ресурстарға және бүкіл дүниежүзілік желінің жұмысына байланысты қосымша қызметтерге қол жеткізуді қамтамасыз ететін компания. Егер сізге байланыс сапасыз, тұрақсыз, үнемі жоғалып кететін сияқты болса немесе сіздің провайдер профилактикалық жұмыстарды үнемі жариялап отырса, оның әсері байқалмаса, провайдерді өзгерту керек шығар.
Нұсқаулық
1-қадам
Ағымдағы провайдердің ұсынылған Интернетке қол жеткізу қызметтері туралы шағымыңызды жинап, ұйымдастырыңыз. Егер сіздің талаптарыңыз негізді болса, сіз өзіңіздің провайдеріңізбен келісімшартты материалдық шығындарсыз бұза аласыз. Мысалы, провайдер тарапынан келісім шарт талаптарының сақталмауы (мәлімделген қосылу жылдамдығының нақты жылдамдықпен сәйкес келмеуі, шартта көрсетілген уақытта байланыстың тұрақтылығымен байланысты проблемалар болуы мүмкін)., техникалық жұмыстар туралы хабарламалардың болмауы және т.б.).
2-қадам
Сіз тұратын үй басқа қандай провайдерлермен байланысқандығын біліп алыңыз, сонымен қатар осы ұйымдардың қызметтер пакетін сіздің пәтеріңізде немесе жеке үйіңізде тікелей қосу мүмкіндігін нақтылаңыз. Ол үшін қалаған ұйымның техникалық қолдау қызметіне телефон арқылы немесе электрондық пошта арқылы хабарласыңыз. Егер сіздің үйіңіз қазіргі провайдерден басқа бірден бірнеше провайдерлерге қосылса, сіз жеткізілген қызмет пакеттерін және арнайы акцияларды мұқият зерттей аласыз, соның арқасында Интернетті пайдалану арзанырақ немесе тиімді болуы мүмкін.
3-қадам
Жаңа провайдерден Интернетке қосылу процедурасының егжей-тегжейін тексеріп, көбірек ақпарат алу үшін алдын ала жеткізілетін қызмет пакеті туралы сұрақтар тізімін дайындаңыз. Шарт жасасуға асықпаңыз, шарттарды мүмкіндігінше мұқият оқып шығыңыз.
4-қадам
Онымен келісімшартты бұзу туралы ағымдағы провайдерге хабарлаңыз. Сіз мұны сервис орталығына жеке келіп, тиісті құжаттарға қол қою арқылы немесе алдымен өз шағымдарыңызды және келісімшартты бұзу туралы хабарламаны пошта арқылы жіберу арқылы жасай аласыз. Өтінішіңіздің расталуын күтіңіз.
5-қадам
Қызметтерін пайдаланғыңыз келетін ұйымның мамандарын шақырыңыз. Жұмыс үшін белгілі бір соманы төлеңіз және қажет болған жағдайда қосымша жабдық сатып алыңыз. Байланыс аяқталғанша күтіңіз. Провайдеріңіздің пакетінен рақат алыңыз!
