Егер жабдықты орнатуда немесе кез-келген бағдарламаның жұмысында қиындықтар туындаса, онда пайдаланушылар әдетте қолдау қызметіне хабарласады. Мәселені тиімді шешу үшін үндеу авторынан хабарламаның скриншотын (скриншотын) қатемен жіберуді сұрауға болады. Мониторда көрсетілетін нәрсенің бейнесі көбінесе оның сөздік сипаттамасынан гөрі туындаған жағдай туралы толық бейнені береді. Сіз кез-келген заманауи компьютерді пайдаланып скриншот жібере аласыз.
Бұл қажетті
- - компьютер
- - ғаламтор
- - жеке электрондық пошта
Нұсқаулық
1-қадам
Бастамас бұрын, сіз бөліскіңіз келетін элементтерді экранда көре алатыныңызға көз жеткізіңіз. Қажет емес терезелерді қалаған монитор аймағына кедергі келтірмейтіндей етіп азайтыңыз.
2-қадам
Толық парақтың скриншотын түсіру үшін F12 және Insert батырмаларының жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан пернетақтадағы PrtSc (Басып шығару экраны) пернесін тауып, оны бір рет басыңыз.
3-қадам
Егер сізге қазіргі уақытта жұмыс істеп тұрған бір терезенің суреті қажет болса, Alt пернесін сол қолыңызбен басып тұрыңыз, ал Print Screen пернесін оң қолыңызбен басыңыз. Арнайы батырманы басу кескінді компьютердің жедел жадына енгізеді.
4-қадам
Суретті оперативті жадтан шығару үшін келесі әрекеттерді орындаңыз: «Бастау - Бағдарламалар - Аксессуарлар - Бояу». Paint бейнелеу бағдарламасына кіріп, V батырмасын басқан кезде Қою түймесін басыңыз немесе Ctrl пернесін басып тұрыңыз.
5-қадам
Скриншоттарды өңдеу және сақтау үшін тек Paint қолданудың қажеті жоқ. Қажетті әрекеттерді компьютерде орнатылған кез-келген графикалық бағдарламада орындауға болады.
6-қадам
Графикалық бағдарламада қажетті операцияларды орындағаннан кейін жұмыс парағында сурет түрінде скриншот пайда болады. «Файл - Басқаша сақтау» командасын таңдап, тиісті өріске ағылшын әріптерін немесе сандарын қолданып файл атауын енгізіңіз.
7-қадам
Пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіп, электрондық пошта жолын енгізіңіз. «Жазу» тармағын таңдап, пайда болған пішінде алушының электронды мекен-жайын, хаттың тақырыбы мен мәтінін жазыңыз.
8-қадам
Өзіңіз жазған мәтіннің астынан «Файлдарды тіркеу» батырмасын табыңыз. Оны басып, файлдардың жалпы тізімінен сақталған скриншотты таңдаңыз. «Ашу» батырмасын басыңыз. «Жіберу» батырмасы арқылы суретті қажетті мекен-жайға жіберіңіз.
9-қадам
Скриншоттарды өңдеу және сақтау үшін тек Paint қолданудың қажеті жоқ. Қажетті әрекеттерді компьютерде орнатылған кез-келген графикалық бағдарламада орындауға болады.
