AliExpress-те сатып алу ыңғайлы. Бұл әртүрлі өнімдерді орналастыратын платформа. Ал егер сіз алданып қалсаңыз ше: олар тауарларды жөнелткен жоқ немесе жедел жiберуге ақша жымқырған? Барлық мүмкін нұсқаларды талдап көрейік.
1-жағдай.
Олар сізге қате өнімді жібереді, мысалы, 32 ГБ флэш-дискінің орнына сіз 4 Гб-дискіні алдыңыз. Сатып алу туралы пікір қалдыруға асықпаңыз. Сатып алу сипаттамада көрсетілген барлық талаптарға сәйкес келетіндігін тексеріңіз. Егер сіз кемшіліктер тапсаңыз, дау ашыңыз. Сіз өтемді ішінара немесе толықтай ала аласыз. Екінші жағдайда тауарды сатушыға қайтару қажет болады.
2-жағдай.
Сатушы тауардың құнын тіркеуден кейін оның пайдасына өзгертті. Хат-хабардың скриншотын түсіріп, AliExpress қолдау чатымен немесе электрондық пошта арқылы сатушы туралы хабарлау қажет.
3-жағдай.
Сатушы парақтағы затты өзгертті. Парақта балалар костюмдері болды делік, өнім сұранысқа ие болды, ал сатып алушылар дайын пікірлер қалдырды. Бірақ сатушы сипаттаманы өзгертті, фотосуреттерді өзгертті және қазір кофе машиналарын сатады. Өнім іс жүзінде әртүрлі, бірақ парақтың URL мекен-жайы өзгеріссіз қалады, ең бастысы, көптеген оң пікірлер бар. Пікірлер бетіне өтіп, олардың сипаттамаға сәйкес келетіндігіне көз жеткізіңіз.
4-жағдай.
Өнім бірлігі аз. Тапсырысты алғаннан кейін тапсырыс берілген бес жұп шұлықтың орнына сәлемдемеде тек біреуі бар екендігі анықталды. Мұндай жағдайда дау ашылуы керек. Сіз жоғалған қондырғылардың құны үшін өтемақы аласыз.
5-жағдай.
Әдейі жалған пошталық мекен-жайға жіберу. Мысалы, сіздің мекен-жайыңыз: Пушкин көшесі, 55. Алаяқ посылканы Пушкин көшесі, 555 мекен-жайына жібереді. Пошта бөлімшесі жоқ мекен-жайға сәлемдеме алады және оны автоматты түрде кері қайтарады. Пакет қозғалған кезде, қорғау мерзімі аяқталады - ақша сатушыға түседі. Мәміле аяқталғанға дейінгі уақытты, егер сәлемдеме сіздің қалаңызда болса да, дау туғызып, қиындықтар туындаған жағдайда өтемақы алу үшін ұзартыңыз.
Негізгі ережені есте сақтаңыз: сіз дауды екінші рет аша алмайсыз.
