Мүмкіндік болмаған кезде mail.ru пошта қызметінің веб-сайтына кірудің бірнеше әдісі бар. Мұның бәрі кіруден бас тартудың себебіне байланысты. Мүмкін сайтта техникалық қысқа мерзімді немесе шұғыл жұмыстар жүргізіліп жатқандығына байланысты қол жетімділік жоқ шығар, немесе бұл вирустың әрекеті болуы мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Кейде техникалық жұмыстардың жүргізілуіне байланысты сайтқа кіру мүмкіндігі болмай қалады. Бұл өте жиі бола бермейді, өйткені https://www.mail.ru - ресейлік ғаламтордағы жетекші электрондық пошта сайттарының бірі. Сондықтан, егер бұл орын алса, онда, мүмкін, тіпті әкімшіліктің өзі үшін күтпеген жерден және олар мәселені тез арада шешуге тырысады. Сіз сайтқа кем дегенде бірнеше минуттан кейін кіріп, қайта тексеріп көріңіз. Пошта жәшігі жұмыс істемесе де, мұндай уақыт ішінде олар, кем дегенде, сайтта техникалық жұмыстар жүргізіліп жатқанын және біраз уақыттан кейін жұмыс қалпына келтірілетінін жазуы мүмкін
2-қадам
Мүмкін сайтқа қол жетімділік жабық емес, қайта бағытталуы мүмкін. Анау. Зиянды бағдарламалық жасақтама маршрутты белгілі бір сайтқа өзгертті. Бұл жиі кездеседі, әсіресе егер бұл пошта қызметтерінің, бұқаралық порталдардың және т.б. есептік жазбаларымен байланысты болса. Әдетте мұндай сілтемелерде «бұндай нөмірге, бұғаттан шығару үшін SMS жіберу» сияқты хабарлама болады. Ақаулықты жою және пошта қызметіне қол жеткізу үшін сізге келесі мекен-жайға өту керек: жүйелік диск - Windows - System32 - драйверлер - т.с.с. «Хосттар» файлы бар. Сіз оны блокнотпен ашып, мазмұнын қарауыңыз керек. Файлда: 127.0.0.1 localhost-тен басқа ақпарат болмауы керек. Егер оның құрамында тағы бір нәрсе болса, оны өшіру керек. Бәріне өте мұқият қарау керек, қосымша ақпарат көбінесе оң және төменгі жағында жазылады. Үлкен ықтималдылық үшін сіз бүкіл мазмұнды таңдай аласыз (ctlr + a пернелерін бір уақытта басыңыз), содан кейін өшіріңіз (del пернесі). Таза файлға 127.0.0.1 localhost қосыңыз және сақтаңыз. Содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
3-қадам
Мұның себебі вирустың басқа түрі болып табылады және сіздің пошта жәшігіңіз оның белсенділігіне байланысты бұғатталған (мысалы, жарнамалық хабарламаларды жаппай пошта арқылы жіберу). Мәселені шешу үшін сізге тиімді қорғаныс құралдары: ақылы Kaspersky Internet Security немесе тегін CureIt құралдарын қолдана отырып, амалдық жүйеде вирустар бар-жоғын тексеру қажет. Содан кейін сізге пайдаланушы қолдауына жазу керек ([email protected]) проблеманы түсіндіретін хат және сайтқа кіруге рұқсат сұраңыз.
