Кез-келген пайдаланушы, өзінің тәжірибесі мен деңгейіне қарамастан, жойылған Yandex пошта жәшігін қалпына келтіруі қажет болуы мүмкін. Сондықтан, мұндай жағдайда қалай әрекет ету керектігін білу өте маңызды.
Нұсқаулық
1-қадам
Yandex пошта жәшігін тіркеу кезінде онымен бір мезгілде осы жүйеде тіркелгі тіркеледі. Өзіңіздің жойылған электрондық поштаңызды қалпына келтіру үшін тіркелгіңізге кіріп, «Пошта жәшігін құру» тармағын басыңыз. Алайда, онда сақталған ақпаратты қалпына келтіру мүмкін емес екенін ұмытпаңыз.
2-қадам
Егер сіз өзіңіздің пошта жәшігіңізді ғана емес, есептік жазбаңызды да жойсаңыз, жүйеге қайта тіркеліңіз. Әдетте, жойылған есептік жазбаның атауы 3 айға есептелген деп есептеледі, сондықтан сіз осы уақыт аралығында ескі атыңызбен тіркеле алмайсыз. Осы мерзім өткеннен кейін, егер сіздің алдыңғы мекен-жайыңызды басқа пайдаланушы иемденбейтін болса, пошта жәшігін өз атыңызға тіркеңіз.
3-қадам
Сонымен қатар, Yandex пошта қызметінің әкімшілігі сіздің пошта жәшігіңізді келісімде белгіленген мерзімде пайдаланбауына байланысты жоя алады. Бұл жағдайда оны қалпына келтіру үшін сіздің проблемаңызды және қажетті деректерді көрсете отырып, пайдаланушылардың техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Сізге қол жетімді болатын қосымша электрондық пошта мекенжайын қосуды ұмытпаңыз. Сіз бірнеше күнде жауап аласыз.
4-қадам
Көбінесе пошта жәшігін жоюдың себебі сіздің электрондық поштаңыздан спам немесе вирустық хабарламалар жіберу болып табылады. Егер алаяқтар сіздің поштаңызға кіре алса, бұл орын алады. Бұл жағдайда жүйе сіздің электрондық пошта тіркелгіңізді блоктайды немесе жояды. Бұл мәселені шешу үшін пайдаланушылардың техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз, олар сізге қорапты қалпына келтіруге көмектеседі.
5-қадам
Сонымен қатар, пошта жәшігін тіркеу кезінде көрсеткен барлық қажетті ақпаратты, мысалы, қауіпсіздік туралы сұрақ және оған жауап беруді дайындаңыз. Бұл деректер сіздің пошта жәшігіңізді Yandex-ке қалпына келтіру үшін қажет болуы мүмкін.
