Интернет-технологиялардың мүмкіндіктерін пайдаланудың арқасында банк қызметі дамуға жаңа серпін алды, атап айтқанда интернет-банкинг.
Интернет-банкинг - бұл клиенттің банктік кеңсеге келу уақытын жоғалтпай немесе коммуналдық қызметтерге ақы төлеу үшін терминал іздемей банктік қызметтерді алуына мүмкіндік беретін Интернет мүмкіндіктерін пайдаланатын қашықтықтан банктік қызмет көрсету технологиясы. Сбербанк өз клиенттеріне Сбербанк Онлайн қызметін қолдана отырып операциялардың барлық түрлерін ұсынады.
Бұл қажетті
- - Интернетке қосылған компьютер,
- - браузер: Microsoft Internet Explorer (6.0 нұсқасы немесе одан жоғары), Mozilla Firefox (3.6 нұсқасы немесе одан жоғары), Opera (10.5 немесе одан жоғары нұсқасы), Google Chrome (5.0.375 немесе одан жоғары нұсқасы) және Safari (5 немесе одан жоғары нұсқасы).
- - Adobe Reader (5.0 және одан жоғары нұсқасы).
- - Ресей Жинақ банкінің банктік картасы,
- - жүйеге кіру үшін жеке куәлік пен пароль.
Нұсқаулық
1-қадам
Сбербанк OnL @ yn жүйесімен жұмыс істеу үшін сізде Мобильді банк қызметіне қосылған Ресей Сбербанкінің банктік картасы болуы керек. OnL @ yn қызметін қосу үшін Ресей Жинақ банкінің филиалына хабарласыңыз. Карточка сіз қызметке қосылатын Ресей Сбербанктің сол аумақтық банкінде шығарылуы керек. Банкте өтінімді толтыру кезінде Сбербанк OnL @ yn қызметі максималды функционалдылыққа қосылады (ол жеке басын куәландыратын құжатпен ресімделеді). Сбербанк Онлайнды ішінара пайдалану филиалға қызметті қоспай-ақ мүмкін болады. Бұл жағдайда операциялардың шектеулі жиынтығы қол жетімді болады.
2-қадам
Пайдаланушы идентификаторын және тұрақты құпия сөзді алыңыз. Алудың бірінші әдісі - Сбербанктің өзіне-өзі қызмет көрсету құрылғысында (банкомат, терминал құрылғысы) «Интернет қызметі» функциясын таңдаңыз. Операция банк картасын қолдану арқылы жүзеге асырылады.
Идентификатор мен пароль алудың екінші әдісі «Мобильді банкинг» қызметіне қосылған клиенттер үшін қол жетімді. Пайдаланушының идентификаторы мен паролін ұялы телефон арқылы алу үшін 900 нөміріне SMS хабарлама жіберіңіз: N… N паролі немесе N… N паролі, мұндағы: N… N - 5 банктік картаның соңғы цифрлары.
3-қадам
Кіру кезінде пайдаланушының қосымша аутентификациясы үшін қауіпсіздік мақсатында қолданылатын бір реттік құпия сөзді алыңыз. Сбербанк Онлайн бір реттік құпия сөздердің екі түрін қолданады: 20 пароль мен SMS парольдерінің тізімі бар чек. Чекті Ресейдің Жинақ банкінің өзіне-өзі қызмет көрсететін құрылғылары арқылы алуға болады (банкомат, терминал құрылғысы).
4-қадам
Веб-сайтқа өтіңіз https://esk.sbrf.ru, пайдаланушы идентификаторын және тұрақты парольді енгізіңіз
Клиенттің сәтті аутентификациясынан кейін жүйе бір реттік парольмен растауды сұрайды.
5-қадам
Коммуналдық және басқа төлемдер бойынша операцияларды орындау үшін «Операциялар» жоғарғы қойындысын таңдаңыз. Төлем операциялары «Қызметтерге төлемдер» бөлімінде қол жетімді.
Төлем алушылары 6 топқа топтастырылған: теледидар, коммуналдық төлемдер, телефон байланысы, ұялы байланыс, интернет және басқалар.
«Коммуналдық төлемдер» сілтемесі бойынша өтіңіз.
Ашылған экранда алушыны таңдаңыз.
6-қадам
Қаржы есептен шығарылатын банктік картаны таңдаңыз. Форма өрістерін және қажетті транзакция мәліметтерін толтырыңыз. Жүйе сізден операцияны бір реттік құпия сөзбен растауыңызды сұрайды. Сәтті аутентификациядан кейін төлем параметрлерін растаңыз, содан кейін төлем аяқталады. Төлем нәтижесі «Операциялық нәтиже» экрандық формасында көрсетіледі. Егер сізге төлем туралы мәліметтерді басып шығару қажет болса, парақтың жоғарғы жағындағы «Басып шығару» батырмасын пайдаланыңыз.
7-қадам
Төлем алушының шотына төлем жасалғаннан кейінгі келесі жұмыс күнінен кешіктірілмей енгізіледі. Егер ақша алушының шотына түспеген болса, төлем күйін «Сбербанк Онлайндағы операциялар тарихы» бөлімінен тексеріңіз. Егер транзакция аяқталмаған болса, оның мәртебесі «Банк қабылдамайды» болады. Операцияны қайтадан жүргізуге тырысыңыз немесе төлемді қабылдамаудың себептерін білу үшін Сбербанкті қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Егер мәртебе терезесінде «Орындалды» деп жазылған болса, бірақ ақша түспеген болса, қызмет көрсетушіге хабарласыңыз.
