Интернетке GPRS, EDGE немесе 3G арқылы қосылғанда, байланыс үзілмесе де, деректерді беру кейде тоқтайды. Бұл мәселені көбінесе байланысты күштеп үзіп, жаңасын орнату арқылы шешуге болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Қосылымды деректер алынған сервер емес, ұялы байланыс операторы үзбейтініне көз жеткізіңіз. Мысалы, кез-келген браузер қойындысында парақты қайта жүктеп көріңіз - егер ол жұмыс жасаса, онда оператордың онымен ешқандай байланысы жоқ. Егер файлды жүктеу процесі тоқтап, жүктеуді сервер де, жүктеуге пайдаланылатын бағдарлама да қолдайтын болса (мысалы, Opera, UC, Chrome браузерінің жүктеу менеджері), жүктеуді кідіртіп, қайта жалғастырыңыз.. Түйіндемені серверлік қолдау болмаған жағдайда, процесс тоқтатылған жерден емес, нөлден басталатынын ескертеміз. Егер сіз оператордың шынымен де деректерді беруді тоқтатуға кінәлі екенін анықтасаңыз, қосылымды күшпен ажырату арқылы мәселені шешуге тырысыңыз.
2-қадам
Егер сіз Интернетке компьютерден кіріп жатсаңыз және телефон модем ретінде пайдаланылса, телефонды басқаратын бағдарламадағы байланысты ажыратуға тырысыңыз (мысалы, KPPP). Ажыратудан кейін құрылғының экранындағы GPRS, EDGE немесе 3G қосылымының белгішесі жоғалып тұрғанына көз жеткізіп, қайта қосыңыз.
3-қадам
Егер сіз телефон браузерін қолдансаңыз (кіріктірілген немесе үшінші тарап өндірушісі), және құрылғы көп міндет жүктелген болса, оның мәзірінен «Connection Manager» немесе сол сияқты микробағдарламаға енгізілген қосымшаны табуға тырысыңыз. Мысалы, Symbian-да оны келесідей атауға болады: «Параметрлер» - «Байланыс» - «Қосылым менеджері» (кейбір ОС нұсқаларында - «Қосылым менеджері») - «Белсенді қосылыстар». Ағымдағы байланысты тауып, оның үстінен апарыңыз, содан кейін C түймесін басыңыз (немесе телефоныңызда алфавиттік пернетақта болса, Backspace), содан кейін сол жақ экран пернесін басыңыз. Осыдан кейін мәзір пернесін ұзақ басып тұрыңыз, жұмыс істеп тұрған қосымшалар тізімін шығарыңыз, олардың арасынан браузерді таңдап, оған оралыңыз. Жаңа байланыс құру үшін кез-келген сайтты жүктей бастаңыз.
4-қадам
Бір тапсырмаға ие телефондардың барлығында, сондай-ақ бірнеше тапсырмаларды орындайтын телефондарда байланыс менеджері жоқ. Кейде сіз құрылғыны басқасынан шақыру арқылы GPRS байланысын «итере» аласыз. Қаражаттың дебеттелуіне жол бермеу үшін қоңырауға жауап бермей, қоңырауды тастаңыз. Содан кейін парақты қайта жүктеп көріңіз.
